Сообщите об этой проблеме команде технической поддержки через кнопку Поддержка в настройках игры.

Постарайтесь предоставить как можно больше информации, например пропали ли у вас ресурсы (ключи события, покупки или Самоцветы), играете ли вы на одном устройстве или используете несколько, пытались ли синхронизировать прогресс между устройствами и с какого рудника вас откатило (номер основного рудника или события). Также добавьте скриншот с текущим состоянием.