Если у вас возникли проблемы с получением покупки, обратитесь к нашей команде поддержки через кнопку Поддержка в настройках игры. 

Если вы хотите запросить именно возврат средств, обратите внимание, что покупки обрабатываются платежной системой магазина приложений и все транзакции также совершаются через него. Пожалуйста, воспользуйтесь встроенной функцией в вашем аккаунте App Store/Google Play или обратитесь в поддержку магазина, где была совершена покупка.